Conform legii termenul de returnare al produselor comandate online este de 14 de zile calendaristice.

Daca produsul comandat nu este ceea ce ti-ai dorit il poti returna pentru rambursarea valorii produsului intr-un interval de maxim 14 de zile de la data primirii pachetului.

Poti trimite coletul prin intermediul oricarei firme de curierat (nu primim coletele trimise prin Posta Romana). Nu suntem raspunzatori pentru coletele pierdute pe drumul catre noi. Transportul returului este suportat de client!

Regula de mai sus se va aplica numai in cazul in care produsele sunt intr-o stare perfecta, fara urme ale utilizarii, cu etichetele originale si in ambalajul original. Este necesara si dovada achizitiei – copia facturii. De mentionat ca se va returna numai contravaloarea produsului fara cheltuielile de livrare.

Daca sunt probleme legate de continutul pachetului sau de factura te rog sa ne contactezi în maxim 2 ore de la primirea coletului.
În cazul în care produsul se returnează în Showroom și modalitatea de plată a fost transfer bancar, returnarea banilor se face tot prin transfer bancar, și nu în numerar la casierie.
Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.
In cazul comenzilor care au beneficiat de livrare gratuita (conform termenilor de pe www.comnico.ro, sectiunea informatii/livrarea produselor) si ulterior sunt returnate partial (valoarea comenzii scade sub valoarea de gratuitate livrare) sau total, din diverse motive neimputabile vanzatorului(ex.achizitionare produse pe propria raspundere, fara a pune la dispozitiei vanzatorului date despre masina(inclusiv serie de sasiu/VIN), date de identificare comunicate eronat catre vanzator, modificari aduse masinii fata de varianta de constructie si care nu sunt aduse la cunostinta vanzatorului), taxa de livrare acordata initial cu titlu gratuit, este suportata de client.

Produsele care  se returneaza trebuie sa aibe ambalajul original intact!

Piesele vechi la schimb(etrieri, alternatoare, casete directie, electromotoare si altele) se returneaza in termen de maxim 3 zile, in ambalajele pieselor noi.

Returul se va face prin aceeasi modalitate ca la expediere, curierat Gls Romania sau Urgent  la adresa: Arad, Str. Poetului, Nr. 101A. Produsele returnate trebuie ambalate corespunzator pentru a fi protejate la transport(atentie protejati ambalajul produsului sa ajunga intact  fara  nimic lipit pe el)

Nu solicitati contravaloarea produselor returnate in sistem ramburs. Acestea se vor returna dupa receptionarea produselor de catre reprezentantii nostri.

ATENTIE , RETURUL  ESTE  GRATUIT  DOAR IN CAZUL IN CARE IDENTIFICAREA ESTE FACUTA DE CATRE UN CONSILIER DE VANZARI COMNICO

Com Nico Motors nu va ingradeste dreptul la retur conform OUG 34.
Dupa ce vom receptiona returul in depozitul nostru vom verifica starea produselor returnate.
Ulterior va vom comunica statusul returului, contravaloarea returului se  returneaza in  maxim 14 zile

Suntem oameni si uneori gresim, dar ne straduim sa facem in asa fel incat sa reducem pagubele la minim.